Kela-taksin tilaaminen
Tällä sivulla
Voit saada Kelasta matkakorvausta, kun matkustat julkiseen tai yksityiseen terveydenhuoltoon. Jos et voi käyttää julkista liikennettä terveydentilasi vuoksi tai julkista liikennettä ei ole käytettävissä koko matkalle tai osalle matkaa, voit käyttää Kela-taksia.
Selvitä ensin, missä tilanteissa voit käyttää Kela-taksia
Huomioi nämä ennen kuin tilaat Kela-taksin
Tarvitset terveydenhuollon antaman todistuksen (Todistus matkakorvausta varten, SV 67) seuraavissa tilanteissa:
- Joudut käyttämään taksia terveydentilasi vuoksi.
- Matkustat yksityiseen terveydenhuoltoon, ja hoitosi on Kela-korvattavaa.
Terveydenhuollon ammattihenkilö arvioi, millaista kulkuneuvoa terveydentilasi edellyttää, ja täyttää todistuksen.
Säilytä yksittäistä taksimatkaa koskeva todistus itselläsi 6 kuukauden ajan. Jos saat pitkäaikaisen todistuksen, toimita se Kelaan.
Et tarvitse uutta todistusta, jos olet toimittanut Kelaan terveydenhuollon antaman todistuksen pitkäaikaisesta oikeudesta taksin käyttöön ja matkustat julkiseen terveydenhuoltoon. Kun tilaat taksin, kerro puhelussa, että sinulla on todistus.
Et myöskään tarvitse todistusta, jos terveydenhuollon ammattihenkilö tilaa paluumatkan terveydentilasi perusteella. Tilauspuhelu vastaa todistuksella annettavia tietoja.
Ahvenanmaalla on käytössä taksien valtakirjamenettely. Tällöin voit antaa todistuksen taksin käytöstä taksinkuljettajalle (SV 67).
Eri asiakkaiden matkoja yhdistellään, joten tilaamassasi Kela-taksissa voi olla myös muita terveydenhuoltoon matkustavia asiakkaita.
Yhdistelyn vuoksi
- voit olla perillä terveydenhuollon yksikössä tuntia ennen vastaanottoaikaasi
- voit joutua odottamaan paluukyytiä tunnin (jos olet tilannut paluukyydin vähintään tunti ennen paluuaikaa, sinun ei tarvitse varautua ylimääräiseen odotusaikaan)
- matka-aikasi voi olla enintään kaksinkertainen tai 2 tuntia pidempi kuin suora taksimatka.
Samaan kuljetukseen ei tule muita asiakkaita, jos olet saanut terveydenhuollosta todistuksen oikeudesta matkustaa yksin (Todistus matkakorvausta varten, SV 67).
Lue matkakorvausten omavastuusta ja vuosiomavastuusta eli matkakatosta
Näin tilaat Kela-taksin
Jokaisessa maakunnassa on kaksi palveluntuottajaa, joilta Kelan korvaamat taksimatkat tilataan. Voit itse valita, kummalta tilaat matkasi. Jos tilaat taksin muulla tavoin, Kela ei voi korvata matkaasi. Ahvenanmaalla taksi tilataan poikkeuksellisesti suoraan autoilijalta.
- Tilaa taksi oman maakuntasi tilausvälityskeskuksen numerosta edeltävänä päivänä viimeistään klo 14.00.
- Huomaa, että et voi tilata samaa matkaa alueen molemmilta palveluntuottajilta yhtäaikaisesti.
- Voit tilata samalla kertaa kaikki tiedossasi olevat matkat seuraavan 14 vuorokauden ajalle. Puhelussa saat tiedon siitä, mihin aikaan auto noutaa sinut. Saat myös halutessasi tekstiviestillä tiedon, kun auto on hyväksynyt tilauksen. Samassa viestissä on kuljettajan puhelinnumero. Taksin täytyy saapua 15 minuutin sisällä sovitusta noutoajasta.
- Tilaa matka tilausvälityskeskuksesta myös silloin, kun tarvitset taksia äkillisesti tai olet unohtanut tilata taksin edellisenä päivänä. Tällaisissa tilanteissa menomatkan terveydenhuoltoon pitää alkaa viimeistään 2 tunnin sisällä tilauksesta. Lapin maakunnassa taas sen pitää alkaa viimeistään 3 tunnin sisällä tilauksesta.
- Paluumatkan terveydenhuollosta pitää alkaa viimeistään tunnin sisällä tilauksesta.
- Jos taksi ei saavu sovittuna aikana, soita uudelleen samaan tilausvälityskeskukseen.
- Jos tilaamaasi matkaan tulee muutoksia tai se peruuntuu, ilmoita siitä viipymättä tilausvälityskeskukseen. Perumatta jääneen matkan hinta voidaan veloittaa sinulta.
- Näytä kuljettajalle Kela-korttisi tai henkilötodistuksesi ennen matkan alkamista. Näin saat matkakorvauksen heti taksissa ja maksat matkastasi enintään 25 euron omavastuun. Taksimatkasta ei voi hakea korvausta jälkikäteen.
Kerro nämä asiat tilauspuhelussa
Kun tilaat taksin, sinulta kysytään seuraavat matkan järjestämiseen liittyvät tiedot:
- peruste taksin käytölle (kerro, jos et voi käyttää julkista liikennettä terveydentilasi takia (todistus SV 67) tai jos julkista liikennettä ei ole käytettävissä). Käytä matkan suunnitteluun reittiopasta (kelareitit.digitransit.fi).
- nimi ja henkilötunnus
- osoite, josta auto noutaa sinut
- matkan määränpää
- matkapäivä
- kellonaika, jolloin sinun täytyy olla perillä hoitoyksikössä
- mahdollinen saattaja
- puhelinnumero, josta sinut tavoittaa matkaan liittyvissä asioissa
- mahdolliset apuvälineet ja tarve käydä paluumatkalla esimerkiksi apteekissa.
Kerro puhelussa myös, jos olet saanut hyvinvointialueeltasi maksusitoumuksen tai palvelusetelin yksityiseen terveydenhuoltoon tai sinulla on Kelan kuntoutuspäätös.
Alueelliset tilausnumerot
Voit hakea alueellisen tilausnumeron kunnan perusteella käyttämällä hakutoimintoa. Hakutuloksena saat maakuntasi tilausvälityskeskusten numerot. Numerot on myös listattu kohtaan Tilausnumerot maakunnittain. Kun tilaat taksin, käytä aina sen alueen tilausvälityskeskusta, josta lähdet liikkeelle. Soitto alueelliseen tilausnumeroon on maksuton.