Hakemukset ja päätökset OmaKelassa

Melkein kaikkia Kelan tukia voi hakea OmaKelassa. Jos tukea varten ei ole verkkohakemusta, sitä täytyy hakea lomakkeella. Lähetä lomake OmaKelassa tai postita se Kelaan. Kun lähetät lomakkeen OmaKelassa, sitä ei tarvitse allekirjoittaa. Voit myös hakea joitain tukia toisen henkilön puolesta OmaKelassa.

Tarkemmat hakuohjeet ja tiedot hakemuksen liitteistä löytyvät tukien omilta kela.fi-sivuilta. Liitteeksi voidaan tarvita esimerkiksi tiliote, vuokrasopimus, lääkärintodistus tai kuntoutussuunnitelma.

Tarvitsetko apua tukien hakemisessa? Soita asiakaspalveluumme.

Näin teet hakemuksen OmaKelassa

1. Kirjaudu OmaKelaan.
2. Valitse Tee hakemus tai ilmoita muutoksista -kohdasta tuki, jota haluat hakea.
3. Täytä hakemus huolellisesti ja kerro tilanteestasi niin hyvin kuin osaat. Et pääse hakemuksessa eteenpäin, jos et ole täyttänyt kaikkia pakollisia kohtia.
4. Saat lopuksi yhteenvedon. Hyväksy ja lähetä hakemus. Saat vahvistuksen, että hakemus on tullut Kelaan. 
5. Kun olet lähettänyt hakemuksen, muista lähettää kaikki tarvittavat liitteet. Voit tarkistaa tuen omilta kela.fi-sivuilta, mitä liitteitä hakemukseesi tarvitaan.

Kun teet hakemuksen verkossa, se tallentuu OmaKelaan ja Kelan käsittelyjärjestelmään. Sieltä se otetaan käsittelyyn mahdollisimman pian. OmaKelan kohdassa Oma asiointi näet arvion, kuinka kauan hakemuksesi käsittely kestää.

Näin lähetät liitteet OmaKelassa

Kun olet tehnyt hakemuksen, voit lähettää hakemukseen tarvittavat liitteet.

1. Kirjaudu OmaKelaan.
2. Siirry sivulle Lähetä liite.
3. Valitse liite, jonka haluat lähettää.
4. Valitse laitteeltasi tiedosto, jonka haluat lähettää. Liitteeksi käy kuva tai muu tiedosto. Voit valita enintään 20 liitettä kerralla. Liitteen tiedostomuoto voi olla pdf, jpg, png, tiff tai heic. Liitteen maksimikoko on 10 Mt.

   • Jos lähetät liitteen valokuvana, voit ottaa kuvan tässä vaiheessa. Muista kuvata kaikki sivut. Valitse kaikki kuvat samalla kertaa. Lue, miten otat liitteestä selkeän kuvan.
5. Tarkista liitteet ennen kuin lähetät ne. Tässä vaiheessa voit vielä poistaa virheelliset liitteet.
6. Paina Lähetä-painiketta. Tämän jälkeen et voi enää poistaa liitteitä.
7. Saat vahvistuksen, että liitteet ovat tulleet Kelaan. Jos lähetys ei onnistu, näet virheilmoituksen.

Jos tarvitset apua liitteiden lähettämisessä, soita asiakaspalveluumme.

Huomaa myös nämä asiat liitteistä

Lue päätökset ja kirjeet OmaKelassa

Voit lukea päätöksesi ja kirjeesi OmaKelassa kohdassa Päätökset ja muut asiakirjasi. Saat ilmoituksen, kun OmaKelassa on uutta postia.

Päätökset ja kirjeet säilyvät OmaKelassa 6 vuotta. Jos tarvitset aiemmin tehdyn päätöksen, pyydä meitä lähettämään se sinulle postitse. Lähetä viesti OmaKelassa tai soita meille.

Näin saat ilmoituksen OmaKelaan saapuneesta päätöksestä tai kirjeestä

Suomi.fi-viesteihin tulee ilmoitus, kun OmaKelassa on uusi päätös tai kirje luettavissa.

Saat ilmoituksen siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka olet ilmoittanut Suomi.fi-palveluun. Jos olet ladannut Suomi.fi-sovelluksen puhelimeesi, saat ilmoituksen myös sovelluksen kautta. Tarvittaessa voit vaihtaa sähköpostiosoitetta Suomi.fi-viestien asetuksissa. Katso ohje sähköpostiosoitteen vaihtamisesta (suomi.fi).

Jos et käytä Suomi.fi-viestejä, saat ilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestillä Kelasta. Voit tarkistaa ja vaihtaa yhteystietosi OmaKelan kohdassa Päivitä omia tietojasi.

Ilmoita muutoksista OmaKelassa

Jos elämäsi muuttuu, se voi vaikuttaa tukiin, joita saat Kelasta. Voit ilmoittaa muutoksista meille OmaKelassa kohdasta Tee hakemus tai ilmoita muutoksista.

Monissa tilanteissa täytyy tehdä uusi hakemus. Jos muutos koskee esimerkiksi asumistukea, tee asumistuen tarkistushakemus. Jos saat toimeentulotukea ja tulosi muuttuvat, tee muutosilmoitus.

Kun ilmoitat muutoksesta, Kela tarkistaa päätöksesi. Sen jälkeen selviää, vaikuttaako muutos tukeesi ja millä tavalla.

Lue lisää siitä, miten elämäntilanteen muuttuminen vaikuttaa tukiisi.

Ajankohtaista