Riksomfattande kundrelationstjänster
Resultatenheten för riksomfattande kundrelationstjänster omfattar 4 serviceenheter, en sakkunnigläkarenhet, enhet för planering av förmåner och tjänster samt en kundrelationsenhet.
- FPA:s växel 020 634 11, vardagar kl. 9-15
- När du ringer från utlandet +358 20 634 11
- Personalens e-postadresser har formen förnamn.efternamn@fpa.fi.
Vi betjänar våra kunder på nätet i e-tjänsten MittFPA, per telefon och på våra serviceställen. Välj det sätt att sköta ärenden som är lämpligast för dig.
Resultatenhetens ledning
- Sari Hänninen, servicedirektör
- Noora Piironen, ledningsassistent
Riksomfattande serviceenheter
Serviceenheten ansvarar för handläggning av studie-, familje- och arbetslöshetsförmåner samt allmänt bostadsbidrag.
Serviceenhetens ledning
Kimmo Ruuskanen, direktör för serviceenheten
Handläggningscentret för familjeförmåner
Timo Lunden, chef för handläggningscentret
Handläggningscentret för arbetslöshetsförmåner
Sarita Alarotu, chef för handläggningscentret
Handläggningscentret för bostadsbidrag och studieförmåner
Tiina Ahponen, chef för handläggningscentret
Stödcentret för bostadsbidrag, familjeförmåner och arbetslöshetsförmåner
Eija Aarnio, chef för stödcentret
Serviceenheten ansvarar för handläggning av sjukdagpenning, rehabiliterings- och handikappförmåner, sjukvårdsersättning och sjukpension.
Serviceenhetens ledning
Tommi Hallikainen, direktör för serviceenheten
Handläggningscentret för rehabilitering och sjukdagpenningar
Katriina Santanen, chef för handläggningscentret
Handläggningscentret för handikappförmåner
Markku Lappalainen, chef för handläggningscentret
Handläggningscentret för läkemedelsersättningar
Sam Korhonen, chef för handläggningscentret
Handläggningscentret för sjukvårdsersättningar
Antero Risto, chef för stödcentret (t.o.m. 31.12.2026)
Multiprofessionella handläggningscentret
Heikki Heilä, chef för handläggningscentret
Handläggningscentret för sjukpension
Matti Hynninen, chef för handläggningscentret
Stödcentret för hälsorelaterade förmåner
Antero Risto, chef för stödcentret
Serviceenheten ansvarar för handläggning av pensioner och bostadsbidrag till pensionärer samt handlägger internationella ärenden. Till enheten hör dessutom skanningscentralen, tolktjänst för personer med funktionsnedsättning och FPA:s Ålandsenhet.
Serviceenhetens ledning
Maini Kihlman, direktör för serviceenheten
Handläggningscentret för pensioner
Esa Rahja, chef för handläggningscentret
Handläggningscentret för internationella ärenden
Krista Jalonen, chef för handläggningscentret
FPA Åland
Hillevi Smeds, chef för FPA Åland
Skanningscentralen
Susanna Vihanne, chef för skanningscentralen
Centralen för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning
Sari Paloposki, chef för tolkcentret
Stödcentret för pensioner och internationella ärenden
Sami Reunanen, chef för stödcentret
Serviceenheten ansvarar för handläggningen av utkomststöd i hela landet.
Serviceenhetens ledning
Petri Hannula, direktör för serviceenheten
Handläggningscentret för utkomstskyddsärenden 1
Sari Kenttä, chef för handläggningscentret
Handläggningscentret för utkomstskyddsärenden 2
Katja Nikkanen, chef för handläggningscentret
Handläggningscentret för utkomstskyddsärenden 3
Anita Vohlonen, chef för handläggningscentret