Hae oikeutta vammaisten tulkkauspalveluun

Sinulla on oikeus vammaisten tulkkauspalveluun, jos 

• sinulla on kuulovamma, kuulonäkövamma tai puhevamma ja tarvitset vammasi vuoksi tulkkausta
• pystyt ilmaisemaan itseäsi tulkkauksen avulla ja käytät jotain toimivaa kommunikointimenetelmää
• sinulla on kotikunta Suomessa.

Esimerkkejä kommunikointimenetelmistä:

• suomalainen tai suomenruotsalainen viittomakieli
• suomen tai ruotsin kielen mukaan viitottu puhe
• puhetulkkaus
• kirjoitustulkkaus
• muut puhevammaisten kommunikointimenetelmät, kuten kuvakommunikaatio.

Näin haet oikeutta vammaisten tulkkauspalveluun

Katso kuvilla tuettu ohje vammaisen henkilön tulkkauspalveluhakemuksen täyttämiseen (pdf).

1. Täytä lomake Vammaisen henkilön tulkkauspalveluhakemus TU 1 (pdf).

   • Tallenna tyhjä lomake laitteellesi. Älä täytä hakemusta suoraan selaimessa, koska tällöin osa tiedoista voi jäädä tallentumatta.
   • Avaa lomake Adobe Reader -ohjelmassa ja täytä lomake.
   • Tallenna täytetty hakemus laitteellesi. Hakemuksen täytyy olla pdf-muodossa.
2. Lähetä hakemus OmaKelassa:

   • Kirjaudu OmaKelaan ja siirry kohtaan Tee hakemus tai ilmoita muutoksista.
   • Valitse Vammaisten tulkkauspalvelu ja valitse etuus.
   • Kun lähetät hakemuksen OmaKelassa, sitä ei tarvitse allekirjoittaa.
   • Lähetä liitteet OmaKelassa sen jälkeen, kun olet lähettänyt hakemuksen. Jos liitteet ovat paperilla, voit ottaa niistä valokuvan. Katso tarvittavat liitteet.
3. OmaKelassa näet, onko hakemuksesi ratkaistu. 

Voit hakea oikeutta vammaisten henkilöiden tulkkauspalveluun myös suomalaisella viittomakielellä. Hakemuksen tekemistä varten täytyy varata aika.

Varaa aika etäpalvelussa.

Varaa aika muulla tavalla.

Jos et voi käyttää OmaKelaa, postita hakemus Kelaan. Tallenna lomake Vammaisen henkilön tulkkauspalveluhakemus TU 1 (pdf) laitteellesi ja täytä se tallentamisen jälkeen. Lähetä tulostettu lomake ja liitteet osoitteeseen Kela, PL 10, 00056 Kela.

Oikeutta tulkkauspalveluun täytyy yleensä hakea vain kerran. Jos tarvitset lisätunteja, opiskelutulkkausta, etätulkkauslaitetta tai tulkkauspalvelua ulkomaanmatkalle, hae niitä erikseen.

Saat tulkkauspalvelupäätöksen mukana ohjeet siitä, miten voit varata opastuksen vammaisten tulkkauspalvelun käyttöön.

Muista nämä, kun haet oikeutta vammaisten tulkkauspalveluun

Näin lähetät asiakastietolomakkeen

1. Täytä asiakastietolomake.

   • Jos sinulla on kuulovamma, täytä Asiakastietolomake TU 10 (pdf).
     • Katso kuvilla tuettu ohje kuulovammaisen asiakkaan asiakastietolomakkeen täyttämiseen (pdf).
   • Jos sinulla on puhevamma, täytä Asiakastietolomake TU 11 (pdf).
     • Katso kuvilla tuettu ohje puhevammaisten asiakkaan asiakastietolomakkeen täyttämiseen (pdf).
   • Jos sinulla on kuulonäkövamma, täytä Asiakastietolomake TU 12 (pdf).
     • Katso kuvilla tuettu ohje kuulonäkövammaisen asiakkaan asiakastietolomakkeen täyttämiseen (pdf).
   • Tallenna tyhjä lomake laitteellesi. Älä täytä hakemusta suoraan selaimessa, koska tällöin osa tiedoista voi jäädä tallentumatta.
   • Avaa lomake Adobe Reader -ohjelmassa ja täytä lomake.
   • Tallenna täytetty lomake laitteellesi. Hakemuksen täytyy olla pdf-muodossa.
2. Lähetä asiakastietolomake OmaKelassa:

   • Kirjaudu OmaKelaan ja siirry kohtaan Tee hakemus.
   • Valitse viestin aiheeksi Vammaisten tulkkauspalvelu ja liitä lomake viestiin.
   • Kun lähetät lomakkeen OmaKelassa, sitä ei tarvitse allekirjoittaa.

Jos et voi käyttää OmaKelaa, postita asiakastietolomake Kelaan. Tallenna lomake laitteellesi ja täytä se tallentamisen jälkeen. Lähetä tulostettu lomake osoitteeseen Kela, PL 10, 00056 KELA.

Opastusta vammaisten tulkkauspalvelun käyttöön

Kun sinulle on myönnetty oikeus tulkkauspalveluun, voit saada opastusta palvelun käyttöön.

Käytön opastuksessa käydään läpi esimerkiksi seuraavia asioita:

• Mitä tulkkauspalvelu on?
• Mikä on tulkin rooli ja vastuu?
• Miten tilaat tulkin?
• Kuinka paljon voit käyttää tulkkauspalvelutunteja?
• Mitä tietoja Kela tarvitsee sinusta?

Käytön opastus on tarkoitettu uusille asiakkaille. Voit kuitenkin saada opastusta, vaikka olisit käyttänyt tulkkauspalvelua jo aiemmin.

Opastus on vapaaehtoista, ja se vähentää sinulle myönnettyjä tulkkauspalvelutunteja. Lue lisää tulkkauspalvelun tuntimääristä.

Tulkkauspalvelun käyttö selkokielellä ja kuvin

Voit tutustua tulkkauspalvelun käyttöön myös selkokielisen tai kuvatuetun oppaan avulla:

• Selkokielinen opas vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelun käyttöön (pdf)
• Papunetin kuvilla tuettu opas tulkkauspalvelun käyttöön (pdf)

Lisätunnit

Yhden kalenterivuoden aikana sinulla on oikeus saada tulkkausta

• 180 tuntia, jos sinulla on kuulo- tai puhevamma
• 360 tuntia, jos sinulla on kuulonäkövamma.

Saat tiedon jäljellä olevien tuntien määrästä aina, kun sinulle välitetään tulkki. Jos tarvitset enemmän tulkkausta, voit hakea lisätunteja. Lisätunteja kannattaa hakea hyvissä ajoin ennen kuin ne loppuvat.

Näin haet lisätunteja

1. Täytä lomake Vammaisen henkilön tulkkauspalvelu TU 1 (pdf).

   • Tallenna tyhjä lomake laitteellesi. Älä täytä hakemusta suoraan selaimessa, koska tällöin osa tiedoista voi jäädä tallentumatta.
   • Avaa lomake Adobe Reader -ohjelmassa ja täytä lomake.
   • Tallenna täytetty hakemus laitteellesi. Hakemuksen täytyy olla pdf-muodossa.
2. Lähetä hakemus OmaKelassa:

   • Kirjaudu OmaKelaan ja siirry kohtaan Tee hakemus.
   • Valitse Vammaisten tulkkauspalvelu ja valitse etuus.
   • Kun lähetät hakemuksen OmaKelassa, sitä ei tarvitse allekirjoittaa.
3. OmaKelassa näet, onko hakemuksesi ratkaistu. 

Jos et voi käyttää OmaKelaa, postita hakemus Kelaan. Tallenna lomake laitteellesi ja täytä se tallentamisen jälkeen. Lähetä tulostettu lomake osoitteeseen Kela, PL 10, 00056 KELA.

Voit hakea lisätunteja myös suomalaisella viittomakielellä. Hakemuksen tekemistä varten täytyy varata aika.

Varaa aika etäpalvelussa.

Varaa aika muulla tavalla.