Tillgänglighetsutlåtande för e-tjänster för samarbetspartner

Det finns flera e-tjänster för samarbetspartner och de flesta uppfyller tillgänglighetskraven och motsvarar WCAG-kriterierna på nivåerna 2.1 A och AA. 

Tjänster som uppfyller tillgänglighetskraven:

• Förmånsdatatjänsten (Kelmu)
• Tidsbokningstjänst
• E-tjänsten för läkemedelsföretag 
• Studielinjetjänsten för läroanstalter
• E-tjänsten för dagvårdsproducenter
• Tjänsten för förmedling av redovisningsuppgifter om sjukvårdsersättningar
• E-tjänsten för hyresvärdar

Tjänster som inte uppfyller tillgänglighetskraven:

• systemet för uppföljning av rehabiliteringsresultat
• Registrering som producent av rehabiliteringstjänster

Följande brister återkommer i tjänsten:

• Tjänsten kan inte smidigt användas med skärmläsare eller tangentbord. (WCAG 4.1 och 2.1.1)
• Det finns en tabellstruktur på sidorna i applikationerna som skärmläsare läser av. (WCAG 2.1 och 2.4) 
• Tjänsten fungerar inte responsivt på olika enheter. (WCAG 1.4.10)
• Sidan öppnas inte i webbläsaren med fokus i början av sidan. (WCAG 1.3.2)
• Det saknas en länk som för till sidans huvudsakliga innehåll. (WCAG 1.3.1)
• Tjänsten visar inte de olika faserna i processen för användaren. (WCAG 3.2.3)
• Kontrasten mellan texten på knapparna och bakgrunden är inte tillräckligt hög. (WCAG 1.4.3)
• Det är inte tillräckligt stor färgkontrast i meddelandetexterna. (WCAG 1.4.3) 
• Tjänstens innehåll fungerar inte responsivt, innehållet visas bara vågrätt och sidan kan bara skrollas vågrätt om textstorleken fördubblas.  (WCAG 1.3.4) 
• Tjänsten ger inget meddelande om att tidsgränsen är nära. (WCAG 2.2.2)
• Tjänsten ger inga förslag till korrigering av inmatningsfel. (WCAG 3.3.3).
• Vi rättar till bristerna ovan före utgången av 2025.
• Användarna kan fortsättningsvis stöta på vissa tillgänglighetsproblem i tjänsterna. Vänligen meddela oss om du upptäcker ett problem i tjänster som inte nämns i listan.

Innehållen eller funktionerna nedan ersätts med nya tjänster där kraven på tillgänglighet beaktas. Att bearbeta de nuvarande tjänsterna eller innehållen så att de blir tillgängliga är inte möjligt eller skulle kräva omfattande ekonomiska satsningar på sådana system som snart kommer att tas ur bruk. Det här skulle utgöra en oproportionell börda för FPA.

Bland annat följande innehåll eller funktioner är av det slaget:

• Systemet för förmedling av tolktjänster för personer med funktionsnedsättning. Systemet kommer att ersättas med ett nytt år 2027.
• Rehabiliteringskurssystemet. En reform av rehabiliteringstjänsterna pågår. Ett nytt tillgängligt system ersätter det nuvarande så småningom under de närmaste åren.

Har du upptäckt brister i tillgängligheten på vår webbplats? Låt oss veta det så gör vi vårt bästa för att åtgärda bristerna. Du kan använda blanketten nedan för att ge respons och även för att göra en tillgänglighetsbegäran. Vi svarar inom två veckor.

Ge respons om tillgängligheten.

Om du upptäcker problem som gäller tillgängligheten ska du först ge oss respons på saken. Vi svarar inom 2 veckor. 

Om du inte är nöjd med det svar du har fått eller inte får något svar alls inom två veckor kan du lämna in en anmälan om bristande tillgänglighet till Transport- och kommunikationsverket Traficom. På www.tillgänglighetskrav.fi webbplats finns det beskrivet hur du kan lämna in en anmälan och hur ärendet behandlas.

Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter

Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
www.tillgänglighetskrav.fi
tillganglighet@traficom.fi
telefonnummer växeln 029 534 5000