Beställning av FPA-taxi
På den här sidan
Du kan få reseersättning från FPA när du reser till en offentlig eller privat hälso- och sjukvårdsenhet. Om du inte kan resa kollektivt på grund av ditt hälsotillstånd eller för att kollektivtrafik inte finns att tillgå för resan eller en del av den, kan du använda FPA-taxi.
Ta först reda på i vilka situationer du kan använda FPA-taxi
Beakta följande innan du beställer FPA-taxi
Du behöver ett intyg från hälso- och sjukvården (Intyg för reseersättning, SV 67r) i följande situationer:
- Du är tvungen att anlita taxi på grund av ditt hälsotillstånd.
- Du reser till privat hälso- och sjukvård och det är möjligt att få FPA-ersättning för vården.
En yrkesutbildad person inom hälso- och sjukvården bedömer hurdant fordon ditt hälsotillstånd förutsätter och fyller i ett intyg.
Spara intyget gällande en enskild taxiresa i 6 månader. Om du får ett långvarigt intyg ska du lämna in det till FPA.
Du behöver inte något nytt intyg om du till FPA har lämnat in ett intyg från hälso- och sjukvården om långvarigt behov av att anlita taxi och du reser till en offentlig hälso- och sjukvårdsenhet. När du beställer taxin ska du berätta att du har ett intyg.
Du behöver inte heller något intyg om en yrkesutbildad person inom hälso- och sjukvården beställer returresan på grund av ditt hälsotillstånd. Beställningssamtalet motsvarar de uppgifter som anges i intyget.
På Åland tillämpas fullmaktsförfarande i samband med taxiresor. Då kan du ge intyget över rätt att anlita taxi till chauffören (SV 67r).
Kundernas resor samordnas och därför kan det i den FPA-taxi som du har beställt också finnas andra kunder som reser till hälso- och sjukvården.
Samordningen kan leda till att
- du kan vara framme vid hälso- och sjukvårdsenheten en timme före mottagningstiden
- du kan vara tvungen att vänta på returskjutsen i en timme (om du har beställt returresan minst en timme före avgångstiden, behöver du inte vara beredd på någon överlopps väntetid)
- restiden kan förlängas högst till den dubbla eller vara 2 timmar längre än en direkt taxiresa.
Om du har fått ett intyg från hälso- och sjukvården om att du har rätt att resa ensam (Intyg för reseersättning, SV 67r) tas inga andra kunder med i samma transport.
Läs om självrisken och årssjälvrisken för reseersättningar, dvs. takbeloppet för resekostnader
Så här beställer du FPA-taxi
Det finns i varje landskap två serviceproducenter av vilka taxiresor som ersätts av FPA kan beställas. Du kan själv välja hos vilkendera du beställer resan. Om du beställer taxi på annat sätt kan FPA inte betala ersättning för din resa. På Åland ska taxi undantagsvis beställas direkt hos taxiföretagaren.
- Beställ taxi via en av beställningscentralerna för ditt landskap senast kl. 14.00 dagen före resan.
- Observera att du inte kan beställa samma resa från båda serviceproducenterna i området samtidigt.
- Du kan på samma gång beställa alla de resor som du vet om för 14 dygn framåt. Under samtalet får du veta när taxin kommer för att avhämta dig. Du kan också välja att via sms få veta när taxin har godkänt beställningen. Chaufförens telefonnummer meddelas i samma sms. Taxin ska anlända inom 15 minuter från den överenskomna avhämtningstiden.
- Beställ resan via beställningscentralen också om du behöver taxi akut eller om du har glömt att beställa taxi dagen innan. I sådana fall ska resan till hälso- och sjukvården börja senast inom 2 timmar från beställningen. I landskapet Lappland ska resan börja senast inom 3 timmar från beställningen.
- Returresan från hälso- och sjukvården ska börja senast inom en timme från beställningen.
- Om det inte kommer någon taxi vid den avtalade tidpunkten ska du ringa till samma beställningscentral på nytt.
- Om det blir ändringar i resan som du har beställt eller om du inte längre behöver skjuts, ska du utan dröjsmål meddela detta till beställningscentralen. Du kan debiteras priset för en resa som inte avbokats.
- Visa ditt FPA-kort eller en identitetshandling för chauffören före resan. Då får du reseersättning redan i taxin och betalar endast en självriskandel på högst 25 euro för resan. Ersättning för en taxiresa kan inte sökas i efterhand.
Uppgifter som ska uppges när man beställer taxi
När du beställer taxi blir du ombedd att lämna följande uppgifter:
- orsaken till att du anlitar taxi (meddela om du inte kan åka kollektivt på grund av ditt hälsotillstånd (intyg SV 67r) eller om kollektivtrafik inte finns att tillgå). Använd en reseplanerare (kelareitit.digitransit.fi) för att planera din resa.
- namn och personbeteckning
- adressen där bilen ska avhämta dig
- resans mål
- datum för resan
- klockslag då du ska vara framme vid vårdenheten
- eventuell följeslagare
- telefonnummer på vilket du kan kontaktas gällande resan
- eventuella hjälpmedel och behov av att besöka till exempel ett apotek på returresan.
Uppge också om du för den privata hälso- och sjukvården har en betalningsförbindelse eller servicesedel från välfärdsområdet eller om du har ett rehabiliteringsbeslut från FPA.
Regionala beställningsnummer
Du kan söka fram det regionala beställningsnumret enligt kommun med sökfunktionen. Som sökresultat visas telefonnumren till beställningscentralerna i ditt landskap. Numren finns också uppräknade enligt landskap under Beställningsnummer landskapsvis. När du beställer taxi ska du alltid använda beställningscentralen i det område där resan startar. Samtalen till de regionala beställningsnumren är avgiftsfria.